Biographie
Malheureusement, elle ne se rappelle rien de sa vie passée. Après avoir subi une infinité d'examens médicaux, pour savoir si elle et son bébé sont en bonne santé, Mark Sloan lui propose de lui faire une opération de chirurgie ésthétique.
Alex l'aide dans son choix pour son nouveau visage en lui montrant chaque visage et lui décrivant la personne qui irait avec. Elle se décide pour le visage d'Ava. Elle est donc rebaptisée Ava.
Ava commence alors à entretenir une amitié étroite avec Alex, parce qu'il l'a aidée à mettre sa fille au monde et l'a toujours soutenu depuis qu'il l'a trouvée. Lors d'une intervention causée par un saignement dans le cerveau d'Ava, le Dr Shepherd découvre qu'Ava sait parler quatre langues, et qu'elle a peut être retrouvé la mémoire.
Ava se réveille et a complétement retrouvé la mémoire mais elle le cache à cause de son mariage non réussi. Une fois qu'Alex apprend qu'elle a retrouvé la mémoire, il essaie de la convaincre d'alerter la police pour qu'on puisse retrouver sa famille. Au début, elle refuse mais elle avouera finalement que son vrai nom est Rebecca Pope.
Une fois son mari Jeff Pope retrouvé, Ava hésite à partir avec lui ou à rester avec Alex et demande à ce dernier de lui donner une raison de rester avec lui, il refuse. Il lui dit de partir avec celui qu'elle considère comme le meilleur pour ne pas regretter sa décision plus tard. Mais lorsqu' Alex change d'avis, Ava est déjà partie avec sa fille et Jeff.
Rebecca revient voir Alex pour lui dire qu'elle ne veut plus être Rebecca mais qu'elle veut être Ava. Alex et elle commence alors une relation. Lorsqu'Ava découvre qu'Alex sort aussi avec Lexie, Ava devient dépressive et tente même de se suicider. Izzie découvre que Jeff a quitté Ava avec leur bébé.
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